Wirtschaftsdeutsch Examen
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Sie nehmen an einem Workshop für Telearbeit teil und bekommen die Aufgabe, die folgende Tabelle in Stichwörtern zu vervollständigen. Wie würden Sie sich möglichst professionell im Telefondienst verhalten? Die folgende Website bietet Ihnen viele nützliche Tipps.
http://www.wirtschaftsdeutsch.de/materialboerse/telefon1.php3
(Diese Tabelle kann auch als Grundlage für eine Gesprächsrunde im Workshop dienen.)
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie SENDEN an.
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